什么是凝聚力?凝聚力原意是指物質(zhì)結(jié)構(gòu)中分子與分子、原子與原子質(zhì)檢粘合在一起的某種內(nèi)在力量。但在文化學(xué)、倫理學(xué)中常指集體或某一社會共同體內(nèi)部各成員因共同的利益或價值目標(biāo)結(jié)為一有機(jī)整體的某種聚合力。由于存在凝聚力,社會共同體才保持著自身的內(nèi)在規(guī)定性,一旦凝聚力消失,社會共同體便趨于解體。
一個團(tuán)隊有沒有凝聚力,可以從若干的事例中看出來,受領(lǐng)一個任務(wù),團(tuán)隊成員是積極主動地協(xié)助受領(lǐng)任務(wù)者迅速完成,還是各人自掃門前雪,誰受領(lǐng)的任務(wù)誰來落實?安排一項工作,團(tuán)隊成員是積極主動的受領(lǐng),還是找各種理由搪塞?遭遇一些困難,團(tuán)隊成員是主動作為,堅決克服,還是四散而去,無人問津?某成員需要幫助,團(tuán)隊成員是迅速、全力給予幫助,還是“事不關(guān)已、高高掛起”?那么,如何加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力建設(shè)呢?
首先,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人是增加團(tuán)隊凝聚力建設(shè)的關(guān)鍵。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)該具有非常優(yōu)秀的綜合素質(zhì),這個素質(zhì)并不是單指專業(yè)能力,更多的是指豐富的情商和智商,智商可以讓團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人擁有發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,而情商可以讓團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊成員、凝聚更多的優(yōu)秀成員,為了一個共同的目標(biāo),而甘愿付出不亞于任何人的努力。
其次,團(tuán)隊要有遠(yuǎn)大明確的目標(biāo)并分解到每個成員。一個團(tuán)隊要想有發(fā)展,就必須要有一個遠(yuǎn)大而明確的目標(biāo),這個目標(biāo)可以讓團(tuán)隊的每個成員在這里找到自己存在的價值,明白自己的貢獻(xiàn),圍繞完成這個目標(biāo),在團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人的引導(dǎo)下,團(tuán)隊要有自己的團(tuán)隊精神、團(tuán)隊階段目標(biāo)、成員具體分工與目標(biāo),要讓團(tuán)隊成員都明白,自己在這個團(tuán)隊里很重要,為自己是這個團(tuán)隊的一員而感到自豪。
再次,有吸引力的薪酬福利及美好的發(fā)展前景。一個人為什么要加入這個團(tuán)隊,一個最基本的需求就是物質(zhì)需求,只有能夠提供相較于社會上一般待遇更好的薪酬福利和美好的發(fā)展前景,他們才有可能在這個團(tuán)隊里安心工作,才有可能談得上忠誠于企業(yè),而不是存在“騎驢找馬”的心態(tài),只有短期計劃,而沒有長遠(yuǎn)的規(guī)劃。
第四,及時、足夠的獎懲激勵及晉升晉級機(jī)制。能夠針對員工的行為和結(jié)果,及時給予正面的鼓勵或負(fù)面的懲處,才能讓員工更好地明白,團(tuán)隊需要成員做什么?哪些行為是團(tuán)隊需要的、鼓勵的,哪些行為又是團(tuán)隊不需要的、甚至是反對的。而激勵,除了及時的獎懲激勵,定期或及時的晉升晉級可以讓團(tuán)隊成員更有成就感,更有利于提升其對團(tuán)隊的責(zé)任感和忠誠度。而團(tuán)隊內(nèi)部優(yōu)秀人才的不斷提升,又可以帶動更多的成員向優(yōu)秀伙伴看齊,從而形成一個成員做得好得榮譽、得提升,團(tuán)隊得成果、得發(fā)展的良性發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
第五,團(tuán)隊內(nèi)相互關(guān)心、相互幫助的家庭化氛圍。人都是有血有肉有感情的,不是冷冰冰的機(jī)器,所以一個團(tuán)隊內(nèi)部的氛圍對于凝聚力具有很重要的作用。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該依據(jù)團(tuán)隊發(fā)展目標(biāo)和成員實際情況及社會環(huán)境等,按照社會主義核心價值觀要求和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的理想,引導(dǎo)全體成員討論并形成團(tuán)隊的文化,然后通過宣傳和案例,不斷強(qiáng)化文化的引導(dǎo)作用,引導(dǎo)全體成員相互關(guān)心、相互幫助,從而不斷提升團(tuán)隊的凝聚力。
團(tuán)隊凝聚力的真正體現(xiàn)就是管理有序。成員之間能夠在工作上相互配合,相互支持,為完成整體的目標(biāo)而各司其職,各盡其能,團(tuán)結(jié)起來,凝聚起來,為了這個目標(biāo)的達(dá)成而奮斗,并最終實現(xiàn)這個目標(biāo)。
凝聚力是團(tuán)隊成功與否的根本,是塑造團(tuán)隊文化和集體創(chuàng)造力的源泉。我們每一個人都是因為這個組織中的每一件具體的事情而凝聚在一起,團(tuán)隊有凝聚力,隊伍才有向心力和戰(zhàn)斗力。
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